Centro de Documentación
Guías, configuraciones y flujos de TuProcurador
DocumentaciónOficina VirtualClientes

Gestión de Clientes

Aprende a crear, editar y mantener actualizada la información de tus clientes para asegurar una tramitación eficiente y una comunicación fluida desde la plataforma.

¿Dónde puedes gestionar tus clientes?

La página con el listado de clientes se encuentra en el Panel de Oficina VirtualClientes. Desde esta vista podrás ver todos los clientes registrados y realizar acciones de agregar, editar o eliminar clientes según tus permisos.

Listado de clientes

Visualiza todos tus clientes en un solo lugar, con acceso directo a su ficha y a las causas y procesos asociados.

Acciones disponibles

Desde el panel puedes agregar nuevos clientes, editar sus datos cuando cambien, o eliminarlos si ya no forman parte de la gestión del estudio.

Ubicación del panel de clientes

Datos que se registran en un cliente

Al crear o editar un cliente, deberás completar los siguientes campos principales:

Información esencial

  • Nombre completo / Razón social
  • RUT
  • Domicilio
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto

Relación con la gestión

  • Procesos asociados
  • Causas vinculadas
  • Tareas relacionadas
Resultado: Al guardar, el cliente quedará disponible en el listado general y podrás asociarlo inmediatamente a procesos, tareas y comunicaciones.
Formulario de creación de cliente

Beneficios del panel de clientes

Orden y control

Mantén todos los datos de tus clientes centralizados y estructurados.

Trazabilidad

Visualiza fácilmente qué causas y gestiones están asociadas a cada cliente.

Comunicación eficiente

Accede rápidamente a los medios de contacto para notificaciones y solicitudes.

Escalabilidad

Ideal para estudios que necesitan controlar una cartera creciente de clientes.

Sugerencias

  • Registra siempre un correo electrónico válido para facilitar notificaciones.
  • Mantén actualizado el domicilio y teléfono del cliente.
  • Asocia correctamente cada cliente a sus procesos para una mejor trazabilidad.

Si necesitas ayuda para configurar tu oficina o gestionar tu cartera de clientes, escríbenos a contacto@tuprocurador.cl.