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Carga de causas desde el PJUD

En TuProcurador puedes cargar tus causas del Poder Judicial de dos maneras principales: carga manual y carga masiva. En esta sección revisaremos en detalle cómo funciona la carga manual de causas PJUD, ideal para agregar causas puntuales o complementar tu sincronización inicial.

La carga manual te permite agregar causas una por una a través de nuestro importador, buscando directamente en el PJUD y relacionándolas con un caso judicial dentro de TuProcurador. El proceso consta de cuatro pasos sencillos.

Si quieres conocer la otra alternativa, puedes revisar: Carga masiva de causas

1. Abrir el importador y buscar la causa

Para comenzar, debes ingresar al módulo de conexión con el PJUD y abrir el importador de causas manuales. Desde ahí podrás buscar directamente la causa que quieres agregar.

  1. Ingresa a Conexión PJUD > Administrar causa .
  2. Haz clic en la opción Agregar causa manualmente.
  3. En el nuevo modal, completa los campos necesarios para que la plataforma pueda encontrar correctamente la causa en el PJUD (por ejemplo: RIT, RUC, tribunal, tipo de causa).
  4. Ejecuta la búsqueda y revisa el listado de resultados que se muestra en el importador.

Importante: si deseas agregar manualmente causas de Familia o causas reservadas, debes completar todos los campos del formulario y luego seleccionar la credencial a enlazar en la causa.

En este paso solo se realiza la búsqueda y selección inicial. Todavía no se importan los datos de la causa; eso ocurrirá una vez completes los pasos siguientes.

2. Seleccionar la causa y asociarla a un caso judicial

Una vez que encuentres la causa en el listado de resultados del PJUD, debes seleccionarla y decidir si quieres asociarla a un caso judicial existente dentro de TuProcurador.

  1. Selecciona la causa deseada dentro del listado de importación.
  2. El sistema buscará automáticamente si ya existen causas relacionadas dentro del mismo caso judicial, por ejemplo:
    • Causas asociadas por un exhorto.
    • Causas de otros cuadernos ya cargados.
  3. En el selector correspondiente, podrás elegir un caso judicial ya existente para agrupar esta nueva causa, o bien crearla como un caso independiente.
  4. Una vez realizada la selección, haz clic en Continuar.

Asociar correctamente las causas a un mismo caso judicial te permitirá tener una vista unificada de todos los cuadernos y movimientos relacionados.

3. Revisar el resumen e integrar credenciales adicionales

Antes de confirmar la importación, TuProcurador mostrará un resumen de lo que se importará y te ofrecerá la opción de enlazar credenciales adicionales, si es necesario.

  • Verás un resumen de la causa seleccionada y del caso judicial al que se asociará.
  • Podrás enlazar una credencial adicional a esta nueva causa, lo que es especialmente útil para sincronizar causas reservadas o con acceso restringido.
  • Confirma que toda la información sea correcta antes de avanzar, ya que a partir de aquí comenzará el proceso de sincronización.

Si quieres entender en detalle cómo funcionan las credenciales adicionales, revisa: Más información sobre credenciales adicionales

4. Confirmar la carga y seguimiento de la sincronización

Una vez confirmado el resumen, la causa quedará cargada en TuProcurador con estado “En sincronización”. Esto significa que la plataforma comenzará a obtener la información desde el PJUD de forma automática.

  • Dentro de las siguientes 24 horas, TuProcurador intentará obtener los datos principales de la causa, sus movimientos, litigantes y cuadernos.
  • Podrás ver el estado de la sincronización desde la sección de seguimiento de causas y confirmar que la información se haya importado correctamente.
  • En caso de que la causa no pueda ser encontrada o sincronizada, el sistema generará una notificación para que puedas revisar la conexión y, si es necesario, ajustar los datos ingresados o las credenciales asociadas.

Si una causa permanece en estado “En sincronización” por más de 24 horas, te recomendamos revisar las credenciales asociadas o contactar a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o al correo contacto@tuprocurador.cl.