Carga de causas desde el PJUD
En TuProcurador puedes cargar tus causas del Poder Judicial de dos maneras principales: carga manual y carga masiva. En esta sección revisaremos en detalle cómo funciona la carga manual de causas PJUD, ideal para agregar causas puntuales o complementar tu sincronización inicial.
La carga manual te permite agregar causas una por una a través de nuestro importador, buscando directamente en el PJUD y relacionándolas con un caso judicial dentro de TuProcurador. El proceso consta de cuatro pasos sencillos.
Si quieres conocer la otra alternativa, puedes revisar: Carga masiva de causas
1. Abrir el importador y buscar la causa
Para comenzar, debes ingresar al módulo de conexión con el PJUD y abrir el importador de causas manuales. Desde ahí podrás buscar directamente la causa que quieres agregar.
- Ingresa a Conexión PJUD > Administrar causa .
- Haz clic en la opción Agregar causa manualmente.
- En el nuevo modal, completa los campos necesarios para que la plataforma pueda encontrar correctamente la causa en el PJUD (por ejemplo: RIT, RUC, tribunal, tipo de causa).
- Ejecuta la búsqueda y revisa el listado de resultados que se muestra en el importador.
Importante: si deseas agregar manualmente causas de Familia o causas reservadas, debes completar todos los campos del formulario y luego seleccionar la credencial a enlazar en la causa.
En este paso solo se realiza la búsqueda y selección inicial. Todavía no se importan los datos de la causa; eso ocurrirá una vez completes los pasos siguientes.
2. Seleccionar la causa y asociarla a un caso judicial
Una vez que encuentres la causa en el listado de resultados del PJUD, debes seleccionarla y decidir si quieres asociarla a un caso judicial existente dentro de TuProcurador.
- Selecciona la causa deseada dentro del listado de importación.
- El sistema buscará automáticamente si ya existen causas relacionadas dentro del mismo caso judicial, por ejemplo:
- Causas asociadas por un exhorto.
- Causas de otros cuadernos ya cargados.
- En el selector correspondiente, podrás elegir un caso judicial ya existente para agrupar esta nueva causa, o bien crearla como un caso independiente.
- Una vez realizada la selección, haz clic en Continuar.
Asociar correctamente las causas a un mismo caso judicial te permitirá tener una vista unificada de todos los cuadernos y movimientos relacionados.
3. Revisar el resumen e integrar credenciales adicionales
Antes de confirmar la importación, TuProcurador mostrará un resumen de lo que se importará y te ofrecerá la opción de enlazar credenciales adicionales, si es necesario.
- Verás un resumen de la causa seleccionada y del caso judicial al que se asociará.
- Podrás enlazar una credencial adicional a esta nueva causa, lo que es especialmente útil para sincronizar causas reservadas o con acceso restringido.
- Confirma que toda la información sea correcta antes de avanzar, ya que a partir de aquí comenzará el proceso de sincronización.
Si quieres entender en detalle cómo funcionan las credenciales adicionales, revisa: Más información sobre credenciales adicionales
4. Confirmar la carga y seguimiento de la sincronización
Una vez confirmado el resumen, la causa quedará cargada en TuProcurador con estado “En sincronización”. Esto significa que la plataforma comenzará a obtener la información desde el PJUD de forma automática.
- Dentro de las siguientes 24 horas, TuProcurador intentará obtener los datos principales de la causa, sus movimientos, litigantes y cuadernos.
- Podrás ver el estado de la sincronización desde la sección de seguimiento de causas y confirmar que la información se haya importado correctamente.
- En caso de que la causa no pueda ser encontrada o sincronizada, el sistema generará una notificación para que puedas revisar la conexión y, si es necesario, ajustar los datos ingresados o las credenciales asociadas.
Si una causa permanece en estado “En sincronización” por más de 24 horas, te recomendamos revisar las credenciales asociadas o contactar a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o al correo contacto@tuprocurador.cl.