Tu oficina y roles de usuario en TuProcurador
TuProcurador funciona en base a una oficina, que agrupa a todos los usuarios, sus causas, clientes, procesos y tareas. Dentro de cada oficina, cada usuario tiene un rol que define qué puede ver y qué puede administrar dentro de la plataforma.
Los roles permiten organizar el trabajo entre socios, abogados, procuradores, asistentes y áreas administrativas, manteniendo la seguridad de la información y el control sobre las acciones que cada persona puede realizar.
Cada usuario dentro de TuProcurador pertenece a una oficina y cuenta con un rol específico. A continuación te explicamos qué puede hacer cada uno de ellos.
Roles disponibles en una oficina
Administrador
Es el administrador del sistema dentro de la oficina. Es el rol con mayores permisos y está pensado para socios, administradores de estudio o responsables de la operación.
- Maneja todos los temas de facturación y pagos de la oficina.
- Puede crear, editar y administrar usuarios y sus roles.
- Puede sincronizar una Oficina Judicial Virtual con TuProcurador.
- Puede ver todas las causas activas de todos los usuarios, así como procesos y tareas, para administrar el trabajo del equipo.
Abogado
Rol pensado para abogados que trabajan directamente con causas y clientes dentro de la oficina.
- Puede editar clientes y administrar su información.
- Puede crear y gestionar tareas y procesos.
- Puede sincronizar una Oficina Virtual del PJUD (dentro de los parámetros definidos por la oficina).
- Solo puede administrar sus propias causas y las causas en las que ha sido invitado.
Procurador
Rol enfocado en la ejecución del trabajo diario sobre procesos y tareas específicas.
- Puede trabajar únicamente en los procesos a los que fue invitado dentro de la oficina.
- No tiene acceso a la sincronización ni a las conexiones con el PJUD.
- Está restringido a las tareas asignadas a su usuario dentro de esos procesos.
- Puede manejar y actualizar información de clientes relacionados.
Facturación
Rol destinado al área administrativa o contable, enfocado exclusivamente en pagos y documentos relacionados con la suscripción de la oficina.
- Puede ver facturas de la oficina.
- Puede gestionar pagos y estados de facturación.
- No tiene acceso a causas, procesos ni sincronización con el PJUD.
- Este rol no está disponible en caso de contratación de servicios a través de un socio comercial, donde la facturación se maneja por el partner.
Cantidad de usuarios por plan y roles personalizados
Cada plan de TuProcurador incluye un número definido de usuarios y condiciones de uso que pueden revisar en el listado de planes disponible en: https://tuprocurador.cl/precios .
Si tu oficina necesita una configuración especial de cantidad de usuarios o combinaciones de roles específicas (por ejemplo, más procuradores, más administradores, o estructuras especiales para filiales), podemos adaptarnos a tu realidad.
Escríbenos a contacto@tuprocurador.cl para que podamos personalizar tu oficina automáticamente según las necesidades de tu estudio o departamento legal.