Estados de una tarea
Qué significa cada estado de una tarea, cómo se calcula su vencimiento y quién puede cambiarla.
De qué se trata
Cada tarea tiene dos indicadores: su estado, que dice en qué va el trabajo, y su vencimiento, que dice cómo está respecto de la fecha límite. Los dos aparecen en la lista de tareas, en el proceso y en tu panel.
Restricciones y consideraciones
- El vencimiento se recalcula todos los días y cada vez que cambias la fecha límite.
Estado y vencimiento#
El estado lo cambian las personas a medida que avanzan. El vencimiento lo calcula TuProcurador a partir de la fecha límite.
Estados#
Una tarea pasa por estos estados. El flujo habitual es de arriba hacia abajo, pero no es obligatorio: se puede pasar de cualquier estado a cualquier otro.
Estados
- Pendiente
- Creada, todavía sin empezar.
- En curso
- El ejecutor está trabajando en ella.
- Lista para revisión
- El ejecutor la terminó y espera que el revisor la revise. Aparece en Requieren tu atención del revisor.
- En revisión
- El revisor la está revisando.
- Completada
- Terminada y aprobada. Su vencimiento pasa a Cumplida.
- Rechazada
- Se descartó o hay que rehacerla. Deja de contar como pendiente.
Vencimiento#
El vencimiento compara la fecha límite con el día de hoy.
Vencimiento
- Sin vencimiento
- La tarea no tiene fecha límite.
- A tiempo
- Faltan más de 3 días ("Vence en 8 días").
- Por vencer
- Vence hoy o en los próximos 3 días ("Vence hoy", "Vence mañana", "Vence en 3 días"). Aparece en Requieren tu atención del ejecutor.
- Vencida
- Pasó la fecha límite sin completarse ("Vencida hace 4 días").
- Cumplida
- La tarea se completó.
Quién puede cambiarla#
Cada tarea tiene un ejecutor (quien la hace) y un revisor (quien la aprueba).
Quién puede hacer qué
- Cambiar el estado
- El ejecutor, el revisor y los administradores.
- Reasignar al ejecutor
- El revisor y los administradores.
- Subir o eliminar archivos
- El revisor y los administradores.
- Comentar
- Quienes participan en el proceso; cada uno edita o elimina sus propios comentarios.
Avisos y efectos#
Al cambiar el estado:
- El ejecutor y el revisor reciben una notificación y un correo con el estado anterior y el nuevo (menos quien hizo el cambio).
- Al pasar a Completada se guarda la fecha en que se completó; si la creó un flujo, esa acción queda completada.
- Si una tarea completada vuelve a otro estado, se borra la fecha de cierre y se recalcula su vencimiento.
- Todo queda en el historial de la tarea.
Nota: Si el ejecutor y el revisor son la misma persona, no se envían avisos de cambio de estado.